Nguyên tắc đọc
Hãy đọc điều khoản như tài liệu vận hành tài khoản: ai được sử dụng, dùng thế nào, giao dịch ra sao và trách nhiệm thuộc về bên nào.
Văn bản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ
114 Điều khoản và Điều kiện dành cho tài khoản, giao dịch và trải nghiệm giải trí tại Việt Nam
Các điều khoản này mô tả quy định khi người dùng truy cập, đăng ký, đăng nhập và sử dụng các chuyên mục của 114. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ những nguyên tắc được nêu trong trang này.
Nội dung dưới đây được viết để người dùng tại Việt Nam dễ tra cứu về tài khoản, thanh toán VND, trách nhiệm cá nhân, giới hạn dịch vụ và thay đổi điều khoản.
Tài khoản cá nhân
Thanh toán VND
Bảo mật đăng nhập
Quy tắc nền tảng
Giới hạn trách nhiệm
Chơi có trách nhiệm
Thay đổi điều khoản
FAQ hỗ trợ
Tài khoản cá nhân
Thanh toán VND
Bảo mật đăng nhập
Quy tắc nền tảng
Giới hạn trách nhiệm
Chơi có trách nhiệm
Thay đổi điều khoản
FAQ hỗ trợ
Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập hoặc sử dụng 114, người dùng được xem là đã chấp nhận toàn bộ Điều khoản và Điều kiện hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và không thực hiện thao tác đăng ký, đăng nhập hoặc giao dịch. Điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, ứng dụng mobile, khuyến mãi, hỗ trợ và giao dịch tài chính.
Người dùng cần đảm bảo mình đủ tuổi theo quy định áp dụng tại nơi cư trú và có năng lực tự chịu trách nhiệm cho quyết định giải trí của mình. 114 có thể yêu cầu xác minh thông tin khi cần để bảo vệ tài khoản, hạn chế gian lận hoặc đáp ứng yêu cầu vận hành. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tài khoản và bảo mật đăng nhập
Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin khi tạo tài khoản trên 114. Mỗi tài khoản nên được sử dụng bởi chính chủ, không chia sẻ mật khẩu, mã xác nhận hoặc quyền truy cập cho người khác. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, bạn nên thay đổi thông tin bảo mật và liên hệ hỗ trợ bằng dữ liệu rõ ràng như thời điểm, thiết bị và ảnh màn hình.
114 có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc đóng tài khoản khi phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, thông tin không khớp, hành vi lạm dụng khuyến mãi, thao tác đáng ngờ hoặc yêu cầu xác minh chưa hoàn tất. Việc tạm khóa không mặc nhiên là kết luận cuối cùng; trong nhiều trường hợp, nền tảng cần thời gian đối chiếu dữ liệu. Người dùng phải hợp tác trung thực trong quá trình xác minh để bảo vệ tài khoản và các giao dịch liên quan.
Nghĩa vụ người dùng
- Cung cấp thông tin tài khoản chính xác và cập nhật khi có thay đổi quan trọng.
- Không sử dụng công cụ tự động, tài khoản của người khác hoặc hành vi gây gián đoạn hệ thống.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai lệch hiển thị hoặc chương trình khuyến mãi.
- Đặt giới hạn cá nhân và tham khảo nguyên tắc chơi có trách nhiệm khi cần.
Quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng phải sử dụng 114 theo cách hợp pháp, công bằng và không gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người khác. Nghiêm cấm hành vi giả mạo danh tính, tạo nhiều tài khoản để né điều kiện, can thiệp hệ thống, sử dụng thông tin thanh toán không thuộc quyền kiểm soát hợp pháp hoặc đăng tải nội dung gây hại. Các chuyên mục như bóng đá, esports, slot online, nổ hũ, live casino, baccarat, roulette, blackjack hoặc table games chỉ nên được sử dụng sau khi người dùng đã hiểu luật và giới hạn của từng hoạt động.
Thông tin hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi theo thời gian thực, đặc biệt với sự kiện thể thao, khuyến mãi, trạng thái giao dịch hoặc lịch bảo trì. Người dùng cần kiểm tra lại dữ liệu trước khi xác nhận thao tác. 114 cố gắng duy trì tính ổn định của dịch vụ, nhưng không bảo đảm nền tảng luôn không gián đoạn trong mọi điều kiện mạng, thiết bị, giờ cao điểm hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát.
Công bằng và minh bạch
Các thông tin về luật chơi, giao dịch và khuyến mãi cần được đọc trước khi tham gia. Không nội dung nào trên nền tảng được hiểu là cam kết lợi nhuận hoặc bảo đảm kết quả.
Thanh toán, giao dịch và VND
Các giao dịch trên 114 có thể liên quan đến VND và những phương thức phổ biến tại Việt Nam như VietQR, chuyển khoản ngân hàng, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tùy thời điểm nền tảng hỗ trợ. Người dùng phải kiểm tra số tiền, nội dung chuyển khoản, tài khoản nhận, trạng thái xác minh và giới hạn tối thiểu trước khi xác nhận. Ví dụ, các mức như 50.000 ₫, 100.000 ₫, 200.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ nên được thao tác khi bạn đã đọc đúng hướng dẫn hiện hành.
Thời gian xử lý có thể thay đổi theo phương thức, ngân hàng, ví điện tử, xác minh tài khoản hoặc giờ cao điểm. 114 không cam kết mọi giao dịch được xử lý tức thì trong mọi trường hợp. Nếu giao dịch chưa cập nhật, người dùng không nên thao tác lặp liên tục; thay vào đó, hãy lưu biên nhận, mã tham chiếu, thời điểm thực hiện và gửi thông tin qua kênh hỗ trợ phù hợp.
| Chủ đề | Điểm cần kiểm tra |
|---|---|
| Nạp VND | Số tiền, nội dung chuyển khoản, phương thức và trạng thái tài khoản |
| Rút VND | Thông tin xác minh, điều kiện giao dịch và thời gian xử lý dự kiến |
| Đối chiếu | Biên nhận, mã tham chiếu, ảnh màn hình và thời điểm thao tác |
Giới hạn trách nhiệm
114 cung cấp nền tảng giải trí và thông tin liên quan theo khả năng vận hành hợp lý, nhưng không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc người dùng hiểu sai điều kiện, chia sẻ tài khoản, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc đưa ra quyết định vượt quá ngân sách cá nhân. Người dùng tự chịu trách nhiệm về kết quả của các thao tác đã xác nhận, bao gồm lựa chọn danh mục, giao dịch VND và việc tham gia chương trình khuyến mãi.
Nền tảng có thể tạm ngưng một phần dịch vụ vì bảo trì, sự cố kỹ thuật, cập nhật hệ thống, yêu cầu an ninh hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát. Trong phạm vi được phép, 114 không chịu trách nhiệm cho độ trễ do mạng, ngân hàng, ví điện tử, thiết bị người dùng hoặc bên cung cấp hạ tầng. Tuy vậy, nền tảng sẽ ưu tiên cung cấp thông tin hỗ trợ rõ ràng khi người dùng gửi dữ liệu đối chiếu đầy đủ.
Tạm khóa và đóng tài khoản
Tài khoản có thể bị tạm khóa khi cần xác minh, phát hiện hành vi bất thường hoặc có tranh chấp giao dịch. Việc đóng tài khoản có thể xảy ra khi người dùng vi phạm nghiêm trọng điều khoản, sử dụng dữ liệu sai lệch hoặc không hợp tác xác minh. Người dùng có thể đọc thêm tại FAQ để hiểu các tình huống thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Sở hữu trí tuệ và liên kết
Tên thương hiệu, logo, bố cục, văn bản, biểu tượng, hình ảnh, giao diện và các thành phần nội dung trên 114 thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của nền tảng và đối tác liên quan. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc sử dụng lại nội dung khi chưa có sự cho phép. Việc trích dẫn thông tin cho mục đích cá nhân không được làm sai lệch ngữ cảnh hoặc gây hiểu nhầm về nguồn gốc.
Nền tảng có thể hiển thị thông tin hoặc tích hợp dịch vụ từ bên thứ ba phục vụ thanh toán, dữ liệu sự kiện, bảo mật hoặc vận hành kỹ thuật. Những bên này có thể có điều khoản riêng, và người dùng cần đọc kỹ khi tương tác với dịch vụ liên quan. 114 không kiểm soát toàn bộ chính sách của bên thứ ba, vì vậy trách nhiệm của người dùng là xác minh thông tin trước khi cung cấp dữ liệu hoặc xác nhận giao dịch.
Đọc trước khi xác nhận
Khi một giao dịch hoặc dịch vụ liên quan đến ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dữ liệu, hãy kiểm tra điều kiện riêng và bảo vệ thông tin cá nhân.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
114 có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện để phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy trình vận hành, yêu cầu bảo mật, phương thức thanh toán hoặc quy định áp dụng. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực khi được công bố trên trang này hoặc khi nền tảng thông báo theo cách phù hợp. Người dùng nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập, tham gia khuyến mãi hoặc thực hiện giao dịch VND.
Trong trường hợp có tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên trao đổi thiện chí dựa trên dữ liệu tài khoản, lịch sử thao tác và thông tin giao dịch. Luật áp dụng và cơ chế xử lý sẽ được xác định theo quy định liên quan đến dịch vụ, nơi vận hành và phạm vi người dùng. Nếu cần hỗ trợ nhanh, bạn có thể đăng nhập để kiểm tra tài khoản hoặc mở FAQ để đọc hướng dẫn trước.